全球化曾经是企业发展的最高理想。但当去年下半年,全球市场从兴旺迅速转入严冬的时候,全球化成为了企业无力承担的泡沫;人们纷纷在问,我们为何到了如此的境地?我们能够从崩溃的边缘走出困境吗?步了各种受批评政策的后尘,全球化也一度被批判为“破灭的泡沫”。激烈的争论和各种战略调整的不断挣扎之后,保护主义的阴影逐渐笼罩了从发达国家金融和市场一直到发展中国家企业的世界经济环境。G20公报的六项承诺恢复了人们的信心,这是全球化还是去全球化的一个答案,一个让大大小小的企业期待已久的满意答案。这个答案充分说明一个问题:比较20世纪30年代,芝加哥学派对大萧条的分析让我们充分地理解了全球化不是经济危机和泡沫市场的罪魁祸首,保护主义才是最大的敌人。因此,全球化仍然是企业的理想和目标。
只是从泡沫顶点跌落下来,能够让人更清醒地认识到企业的全球化远足所必须考虑的两个矛盾主题:即成本和市场范围。前一个主题的核心问题是:“如何降低全球化过程中的企业成本?”后一个主题的核心问题则是:“是否应当从全球化的角度扩大企业的市场范围?”“我们是否真的需要与区域市场特性明显不同的全球市场?”“如何评价企业进入或将要进入的这种新的市场状态?”与全球化和保护主义之间的矛盾不同,这两个主题之间的矛盾是全球化旗帜下的不同侧重点,这个矛盾从全球化诞生之初就纠缠不清。
在我看来,企业处于这两者矛盾的困境中,电子商务却可以成为担当企业全球化任务的伟大创新能力。尤其是在全球化任务的实施过程中,电子商务完全能够将成本与市场范围的矛盾巧妙地化解开来,为企业的全球化战略打开局面。
概括起来,通过电子商务来开拓全球化市场的企业活动主要从两个方面展开:
首先,针对全球客户,电子商务的实施企业通过企业通用网址、中文域名以及3G时代衍生的.mobi域名等手段,可以很轻松地建立和拥有独立和个性的企业标识和表现内容,而这些工具能够在几乎零成本的代价下将企业传递到全球客户的面前,企业形象、品牌理念和产品内容的表达并不像全球化的最初手段那样代价高昂和缺乏持续性;电子商务能够为企业的全球化工程提供一个坚实的基础。
其次,电子商务的实施企业还能够通过互联网的信息工具和交互工具与全球客户建立联系,电子商务所具有的远程控制、管理和沟通功能可以对全球化进行渠道扁平化、去分销化或者分销一体化的改造。电子商务成为以全球化为目标的企业的渠道解放者,借助于电子商务的力量和效率,企业就能够充分回收耗散在渠道管理和物流分包中的成本和精力,建立一个以快速反应和准确沟通为原则的高效率低成本产品市场。在借助于电子商务力量而建立起来的全球化企业市场中,无论距离多远,企业都可以实现最优质的售前、售中、售后服务,全球化对企业的成本压力不仅没有增大,而且还有可能大大缩小,全球化比以往任何时候都更加触手可及。因此,从解决成本与市场范围的矛盾这个角度来说,电子商务使得全球化的远足能够成为普通企业的目标,一个可实现的目标,一个并不遥远的目标。
在业内人士看来,进行电子商务建设,选择服务商很重要,服务商能否从运营角度去引导企业用户,并为他们提供后续的系列服务和培训,会导致截然不同的应用效果。中企动力遍布全国70多家城市的落地服务网络,能随时随地为用户提供面对面服务,这是国内任何企业都无法与之媲美的。正因为如此,在中企动力在2007年与和中国电子商务协会合作全力开展“电子商务万里行大讲堂”公益性巡讲活动。这样完全免费的公益性巡讲活动,在全国范围内普及电子商务知识之后,与此呼应,中企动力还与国家发展改革委中小企业司在全国范围内共同举办了“中小企业信息化推进工程暨百万中小企业信息化培训”等一系列巡讲。据悉,依托全国70多家分支机构拥有的专业培训资源优势,目前类似的巡讲活动中企动力一直将之作为持续性战略在进行,旨在不断推动中国中小企业的信息化建设。中企动力作为业内领先的信息化运营专家,借助行业力量和企业运营相结合的模式进行电子商务知识的普及和推广,为电子商务的发展提供持续不断的活力,让越来越多的企业免费享受全面的电子商务知识培训,以及手把手的电子商务建设扶持服务。10年间共服务30万家中小企业,,大批的国内企业在中企动力的培育下,形成了低成本高效率的全球化市场开拓浪潮,所有全球化目标的追寻者都努力通过电子商务等现代信息化手段实现全球化的企业战略;。中企动力也因其在这个过程中所作的不懈努力和突出贡献,自然而然地成为保护主义消退之后,国内企业重启电子商务活动的首选服务商和辅导者。
在业内人士看来,进行电子商务建设,选择服务商很重要,服务商能否从运营角度去引导企业用户,并为他们提供后续的系列服务和培训,会导致截然不同的应用效果。中企动力遍布全国70多家城市的落地服务网络,能随时随地为用户提供面对面服务,这是国内任何企业都无法与之媲美的。正因为如此,在中企动力在2007年与和中国电子商务协会合作全力开展“电子商务万里行大讲堂”公益性巡讲活动。这样完全免费的公益性巡讲活动,在全国范围内普及电子商务知识之后,与此呼应,中企动力还与国家发展改革委中小企业司在全国范围内共同举办了“中小企业信息化推进工程暨百万中小企业信息化培训”等一系列巡讲。据悉,依托全国70多家分支机构拥有的专业培训资源优势,目前类似的巡讲活动中企动力一直将之作为持续性战略在进行,旨在不断推动中国中小企业的信息化建设。中企动力作为业内领先的信息化运营专家,借助行业力量和企业运营相结合的模式进行电子商务知识的普及和推广,为电子商务的发展提供持续不断的活力,让越来越多的企业免费享受全面的电子商务知识培训,以及手把手的电子商务建设扶持服务。10年间共服务30万家中小企业,,大批的国内企业在中企动力的培育下,形成了低成本高效率的全球化市场开拓浪潮,所有全球化目标的追寻者都努力通过电子商务等现代信息化手段实现全球化的企业战略;。中企动力也因其在这个过程中所作的不懈努力和突出贡献,自然而然地成为保护主义消退之后,国内企业重启电子商务活动的首选服务商和辅导者。
保护主义褪去之后,能够迅速打开企业全球化市场局面,而又能够有效控制市场成本的手段,无疑是电子商务。放弃对全球化的指责也许是走向复苏的必经之路,企业如果愿意将迅速脱离困境的希望交给全球化,那么通过电子商务而形成企业与全球客户之间持续不断的对话,将构成经济危机之后新时期最重要的一项企业战略。