赛迪顾问统计，2006年中国IT服务市场的整体增长达到19.7%，总体市场规模超过950亿元人民币。
IT服务凸显重要
2006年我国信息化建设进入了一个新的发展阶段。IT与服务之间的高度相关性无可置疑，也正因为如此，引来世界巨头纷纷看好中国的IT服务市场。在服务经济时代，IT服务成为IT市场中具有特殊意义的角色，中国作为网络时代整个世界的最大市场，IT服务发展的民族使命更为重要。
规范模式突破瓶颈
快速发展往往伴随着问题与考验，2006年中国IT服务市场可谓发展到了一个瓶颈时期：除了国际性跨国公司以外，尽管中国行业用户对IT服务价值的认可度与有偿服务的接受度不断提高，但对IT服务有效利用能力依然需要大力提高；尽管IT服务提供商不断进行服务创新与宣传，但在中国市场收效并不明显。导致这种矛盾存在的根本原因是供需双方缺乏沟通的统一载体，即规范的服务模式。服务提供方式、服务内容、服务定价、服务流程乃至服务效果等各方面的明确化、规范化成为突破中国IT服务市场发展瓶颈的必经之路。
赛迪顾问通过分析IT服务提供商与用户的关注度发现，目前，用户对支持与维护的响应速度及服务价格较高，对系统集成服务的方案设计能力，对IT外包服务的投资回报率最为看重。而服务商大多都在极力降低服务成本，提高服务响应速度。在赛迪网年度IT评选中，中企动力总经理俞凡与IBM大中华区总裁钱大群和用友软件(
43.21,-1.46,-3.27%)董事长王文京同时被评选为“2006年度中国
信息化十大领军人物”，而中企动力还获得了“中国最佳IT业务增长企业”。
计世资讯分析认为，导致用户满意度提高的主要原因是市场进入成熟期，用户和厂商都比较理性，可以较好地表达自己的需求或者服务能力，从而有助于缩小用户对期望和可感知效果之间的差距。
中国的IT服务走过2006年已经经过了10年的发展，随着其市场逐步走向成熟，行业需求个性化日益明显，品牌对高端服务购买的影响力愈来愈大，用户满意度将成为决定企业发展的根本因素。在市场良性发展的基础上，我国IT服务市场在2007年将迎接一个健康的未来。 新报记者 马振龙
http://finance.sina.com.cn/roll/20070126/08421181407.shtml
